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    五月的一个周末，根据公司安排
，我有幸聆听了两天紧张而又有趣的《赢在中层》讲座
。许阳老师凭其十多年的管理经验
，将一堂看似枯燥的管理课变成了一场精彩的演讲。这是一次难忘的培训经历
，一段难得的心路洗礼。

    为全面加强能力建设，提升中层队伍的综合素质和管理水平，增强企业的核心竞争力，集团将这次培训的触点直面中层干部，旨在培养中层干部的“管理思维+执行能力+领导力”

，培训以“学以致用、注重实效、突出重点
、按需培训”作为出发点
，通过加强中层干部能力建设，提高团队效率
，为企业由生产型向经营型转变提供人才保证
。此次培训促使中层管理者准确认知自己的角色
，掌握科学有效的管理技能和领导艺术。

    这次培训内容较多，而我最难忘的是对“中层管理者”和“执行力”有了新的认识
。

    如果把一个企业比作一个人，高层就是头部
，要思考企业的方向和战略；中层就是支持大脑的脊梁
，要协助大脑传达和执行命令到四肢基层
。

    中层管理者
，犹如三明治的夹层，既要管理下属又要被上司“支配”
，因此具有以下作用：一是三承三启

，即承上启下、承前启后、承点启面。中层管理人员不是简单的信息上传下达的“传声筒”
，而要把上下游的信息放在企业发展的全盘考虑；二是业务专业带头人，应该在普通员工中起表率作用

；三是业务技能辅导者
。中层在承担计划、组织、协调、控制等主要工作职能基础上，要对工作环节和员工行为进行辅导。如果员工是开车的“新手”
，那么中层要担负起“教练”的角色
。四是下属行为建设者。五是部门（项目部）发展的策略建设者，中层干部要担当起部门战略执行者的角色，要从高层的角度看待问题，有管理者的思维，而不仅仅是简单执行领导的决策
。

    《亮剑》中李云龙的部队人人都像是一匹嗷嗷叫着的狼
，都愿意冲锋陷阵。怎样把员工都变成狼
，而不做绵羊，这对公司中层提出了要求
。企业的成功不仅取决于经营者
，中层起到了80%的作用
。中层干部的素养与能力，已经成为企业向纵深发展的关键。

    企业的发展在于执行力，但往往在实际操作中执行会受到阻挠。在实际工作中
，有时领导下达任务，基层员工不理解
、不清楚，并不表明完成一项工作任务难度有多大，也不是执行层工作不认真、不努力，主要在于中层管理者的执行力不够。“中层干部是企业的脊梁

，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉
。”

    正如许阳老师所说：高层管理者，做正确的事
；中层管理者，正确地做事


；执行层人员，把事做正确。对于中层管理者来说
，如何正确做事呢
？

    首先，中层管理人员要找准自己的定位

，界定好自己的职责。中层管理人员
，对下代表公司
，对上代表员工
。当公司出现沟通代沟
、信任危机的端倪时，中层管理人员就应该反思自己的工作是否做到位了，是否扮演好了自己的角色。语言的苍白无力决定了身教总是胜于言传的
。鉴于地位的特殊性，中层就必须做到以身作则、率先垂范
。其次，中层应该是员工意见的收集者和制度的完善者。制度的建立是一个“从下到上
、由上至下”的过程，是一个“从群众中来
、到群众中去”的循环，只有开始，没有结束。员工是制度的制定者、实践者和检验者，中层管理者则应该是员工反馈意见的收集者和完善者。第三，要把握好管理的原则，补足管理的养分。中层可以像元帅一样思考，像士兵一样做事，“坐而论道不如起而行”
。第四，选用合适的人，做其合适的事。中层在用人的时候
，不必吹毛求疵，畏首畏尾
。

    另外需要缩短“说了”与“做了”的距离
。中层干部必须时时事事将沟通升级。许阳老师用一个生动的例子让我们理解了沟通的重要性
。“沟通”可划分出五个级别：“说了”并不意味着“听了”；“听了”并不意味着“理解了”；“理解了”并不意味着“同意了”
；“同意了”并不意味着“采用了”；“采用了”并不意味着“保持了”。这“说”与“做”的距离，没有了“沟通”，会显得何其遥远。

    如何缩短“说了”与“做了”之间的距离
？简单地讲
，就是领导层的决议、指示和布置的工作，能迅速而不折不扣地贯彻下去，落到实处，解决问题
，这关系到企业是否具有“执行力”
。企业如果没有雷厉风行、令行禁止、贯彻到底的“执行力”
，再好的决策也只能是一种愿望或是与预期效果相距甚远
！“执行力”是企业文化的重要组成部分，是自上而下全公司员工的职业使命
。

    要缩短“说了”与“做了”之间的距离
，必须营造强有力的企业执行力。作为中层管理者，必须时时事事将沟通升级
，通过有效的激励
，激发下属的斗志
。一旦基层从中层身上感受到了坚定的力量，必然会充分信任
；反之，如果中层被畏难情绪所左右
，连正常的能力都发挥不出来
，那么执行过程的“腰”就软了。所以，中层必须是团队成员的教练

，必须学会激励
、赞美旁人，必须是充电器，而不是耗电器。

    衡量中层执行力的标准：敬业重德、主动积极、细节完美
、做事到位、不讲借口、行动迅速
。执行力并不是工具，而是工作态度

。很多员工都是优秀的
，但是工作态度始终不够优秀，执行力的偏差是最大的原因
。第一
，碰到偏差没有敏感性
，也不觉得很重要；第二，不注重细节，不追求完美；第三，不会自己在份内处理自己的问题；第四
，不会去坚持公司制定的标准。

    如何打造中层干部的执行力？执行力就是把高层的思想转化为行动
，中层就是要将高层的理念
，通过中层管理的技巧来养成基层执行的习惯。因此，一个优秀的中层必须具备以下执行能力：领悟能力
、指挥能力、协调能力
、判断能力和创新能力等。作为一名中层管理人员，既要当好领导的参谋和助手

，又要带领本部门员工做好本职工作
，所以应该做到
：一
，充分理解领导的指示，并就此做好与员工的沟通；二，严格监督工作的进行
，以确保能够按照期望的方式和进度完成任务；三，要不断把最新信息向领导汇报
，让领导知道最新情况
，以便就现在的工作做出调整，以达到最佳效果；四，对员工进行指导和培训，使员工创造最佳的业绩；五，与其它部门愉快合作
，使部门之间合作更加默契，提高工作效率；六
，能够为部门内的所有工作承担责任。

    中层管理涉及的知识很多，此次培训为以后的相关学习开了个好头。我将把学到的知识应用到工作实践中，努力提高管理水平，为公司的发展做出自己的贡献。（博达装饰公司  张雷）