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（集团及各公司管理人员专注听讲）

根据集团公司2009年度培训计划
，9月12日下午
，全集团“授权管理”大课培训在双流县华阳镇姐儿堰“沁苑”会议中心举行
，集团及各公司管理人员、监督员90余人参加
。米岚副董事长莅临培训会场。此次培训由集团行政中心负责具体组织实施。

培训一开始，主讲教官首先从对中国式授权困境的分析开始
，指出无论是“你办事，我放心”的中国式“信任”，还是“你做事
，我牵制”的所谓“权谋”安排，均未达到科学授权的要求。从一般意义上讲


，授权是指管理者将自己的部分职权授予下属行使，使下属在一定的职责范围内全权负责工作，同时管理者对下属的工作结果承担最终责任
。对于我们绝大多数人来说，工作中既可能是授权者
，也可能是被授权者，或者二者兼而有之
。科学授权的前提一是要给予被授权者充分信任
，二是要了解其知识能力
，三是要向被授权者提供足够信息，四是要明确权责。授权者
，既是决策者，也是领导者。而被授权者，必须对其自身行为和结果负责。有的管理者之所以不愿意授权，主要出于这几方面的顾虑：（1）担心员工做不好事情；（2）担心自己擅长的事情
，交给别人做容易出错；（3）担心员工比自己做得好，取代自己的作用和地位
；（4）担心授权给员工，就无法监控员工的工作情况。另一种情况是
，虽有授权，但未能做到科学授权。这多半缘于未能把握好这三点：其一，授权不是参与；其二，授权不是弃权或弃责；其三，授权不是让下级负责琐碎小事。授权的最终目的是要实现授权者与员工之间的“双赢”，改善上下级关系。对于授权者来说，通过科学合理授权
，可以实现平衡上下级压力
、培养下属工作能力、提升团队绩效。对于被授权者来说，通过对被授予权责的履行
，可以提升其主观动力
、培养其技能、充分发挥期潜能。在实际操作中，我们还要注意把握五项基本原则，即授权有度、充分信赖、有效授权
、责权利一致和保留主要权利
。同时，还要注意区分授权范围，弄清禁止授权
、应该授权
、必须授权和可以授权的具体内容，然后确定清晰授权的目标，也就是说必须确保授权目标兼具具体、可衡量
、一致、可实现和有时限等特质，让目标真正成为员工的。在确立授权目标过程中，还要力争用情感性语言描述目标
、将目标和员工的个人价值观联系起来
，并让目标书面化

。从对为数众多的成功案例的分析中我们看到

，要实现科学
、有效授权，还要学会从德、才、能三方面选择合适的授权对象
。为此，首要考虑的不是员工的优缺点，而是其适合与否、擅长与否
，务必让擅长的人做擅长的事。界定授权对象的前提是必须确保结果、风险可控，然后分析授权对象类型
，看其属于将帅型、士兵型、黑马型还是特殊型。此外，授权者还要与员工就任务进行交流，告诉员工你的期望和要求
，通过提问来帮助员工理解任务，并通过预演来发现问题
，切实了解员工的真实想法及其顾虑
，尽量消除其怕责任太重
、怕犯错、怕破坏上下级关系等各种担忧

。

在谈及授权方法时，主讲教官指出
：授权主要分为一般授权（即柔性授权和模糊授权）和特殊授权（即充分授权、不充分授权
、弹性授权和制约授权）
。授权，就意味着要有计划、有组织地分配责权，要廓清授权对应的目标、哪些任务需要授权、选择向谁授权、授权到什么程度、采用什么方法
、如何支持以及如何控制等问题
。接下来就是如何进行实施了，也就是如何通过建立信任感、提供资源
、建立时间表和提供信息等手段
，实现对被授权员工的充分支撑
，放手让员工独立工作，让员工来管理任务
，并帮助员工解决问题
。在员工执行任务过程中，授权者需要重视的一项工作就是授权监控，藉由确立目标、明确权责、确立标准、过程检查、评估结果和授权改进等实际步骤，实现对授权的有效监控。同时
，在这一程中，还须把握“建立授权的检查方法、建立合理的奖惩制度、建立快速的反馈机制、收回授权进保持平衡、避免干涉具体细节、建立防范机制”等授权监控要点，防止失控
，正确对待和处理越权问题。只有这样
，才能真正实现科学有效的授权，最大限度地激发出全体员工的工作热情，充分调动起他们的工作积极性和创造性，使他们拿出自已全部的聪明才智，全身心地投入到所担负的工作任务当中去，全面提高工作效率和工作成绩
，推动公司各顶经营和管理工作平稳快速地向前挺进
，促进集团公司愿景的早日实现。

培训中
，集团行政中心工作人员还组织参训人员做“授权游戏”，既活跃了课堂气氛，又让大家在轻松愉快的环境中领会到了授权管理的真谛。（钟健 雷志红）